شرایط استفاده بازکس

Baazax یک بستر عملیاتی برای کاتالوگ صنعتی، استعلام، دریافت پیشنهاد و هماهنگی فرایندهای مرتبط است. نمایش هر بخش به نقش، وضعیت احراز هویت و مجوزهای فعال کاربر وابسته است.

• بازکس اطلاعات و ابزارهای لازم برای اجرای فرایند را فراهم می‌کند و صحت مشخصات، موجودی و تعهدهای ثبت‌شده بر عهده ثبت‌کننده آن‌هاست.
• انتشار محصول یا پیشنهاد به‌تنهایی به معنای تأیید حقوقی یا فنی آن از سوی بازکس نیست.
• کاربران باید فقط اطلاعاتی را ثبت کنند که حق استفاده و نمایندگی آن را دارند.

می‌توانید با نام کاربری و رمز عبور، حساب گوگل یا شماره موبایل و کد پیامکی در بازکس حساب بسازید یا وارد شوید. ثبت‌نام با نام کاربری و رمز عبور به ایمیل یا شماره موبایل نیاز ندارد. ورود با گوگل نیز به‌تنهایی نیازمند ثبت شماره نیست.

برای خرید یا ثبت استعلام، ثبت و تأیید شماره موبایل الزامی است. فعالیت‌هایی مانند فروشندگی یا اقدام به نمایندگی از یک مجموعه ممکن است به اطلاعات و بررسی‌های تکمیلی نیاز داشته باشند.

می‌توانید روش‌های ورود قابل پشتیبانی را از تنظیمات حساب به حساب خود اضافه کنید. یکسان‌بودن ایمیل به‌تنهایی مجوز اتصال یا ادغام دو حساب نیست.

اگر شماره تأییدشده به حساب قبلی تعلق داشته باشد، اتصال روش ورود جدید به آن حساب، پس از بررسی مالکیت و تأیید صریح شما انجام می‌شود. در این فرایند، ایمیل فعلی حساب قبلی بدون درخواست و تأیید لازم تغییر نمی‌کند.

اگر روش ورود انتخاب‌شده به حساب دیگری متصل باشد، اتصال خودکار انجام نمی‌شود و تعیین تکلیف آن به بررسی مالکیت حساب‌ها نیاز دارد.

برای حساب دارای رمز عبور، بازیابی رمز از طریق ایمیل یا شماره موبایل تأییدشده و قابل دسترس انجام می‌شود. اگر هیچ راه بازیابی تأییدشده‌ای ثبت نکرده باشید، بازیابی خودکار رمز ممکن نیست؛ بنابراین پیشنهاد می‌کنیم پس از ساخت حساب، دست‌کم یک راه بازیابی اضافه کنید.

ساخت نام کاربری و رمز برای حسابی که قبلاً با گوگل یا پیامک ایجاد شده است، از تنظیمات همان حساب انجام می‌شود. این فرایند با بازیابی رمز تفاوت دارد و ممکن است به تأیید مالکیت حساب نیاز داشته باشد.

رمز عبور، کد تأیید و دسترسی به ایمیل، سیم‌کارت و حساب گوگل خود را در اختیار دیگران قرار ندهید. هرگونه دسترسی مشکوک را به پشتیبانی بازکس گزارش کنید.

بازکس برای جلوگیری از سوءاستفاده می‌تواند تعداد تلاش‌های ورود، ارسال کد و بازیابی رمز را محدود کند یا برای اقدام‌های حساس تأیید مجدد بخواهد. تغییر یا بازیابی رمز می‌تواند نشست‌های قبلی حساب را پایان دهد.

قطع اتصال یک روش ورود به معنای حذف حساب نیست. پیش از قطع اتصال، باید روش جایگزین قابل استفاده‌ای برای ورود به حساب داشته باشید.

• پاسخ رسمی به استعلام فقط از داخل Baazax ثبت می‌شود و پاسخ به ایمیل اطلاع‌رسانی، پاسخ معتبر استعلام محسوب نمی‌شود.
• مجوز مشاهده استعلام، دریافت اعلان و ثبت یا نهایی‌کردن پاسخ از یکدیگر مستقل‌اند و فقط دارنده مجوز مربوط می‌تواند آن اقدام را انجام دهد.
• هر دسترسی مشکوک یا استفاده بدون اجازه باید از مسیر پشتیبانی رسمی گزارش شود.

برخی فعالیت‌ها مانند فروشندگی، ثبت محصول، مشاهده استعلام یا پاسخ تخصصی نیازمند هویت معتبر و دسترسی متناسب است.

• کاربر مسئول صحت اطلاعات هویتی، ثبتی و مجوزهایی است که در حساب خود اعلام می‌کند.
• بازکس می‌تواند برای حفاظت از کاربران یا کنترل کیفیت، دسترسی را محدود و فعالیت را برای بررسی متوقف کند.
• اطلاعات یک استعلام فقط در حد لازم و متناسب با نقش هر کاربر نمایش داده می‌شود.

متن، تصویر، فایل، مشخصات فنی، برند، موجودی، زمان تأمین و شرایط ارائه‌شده توسط کاربر باید دقیق، مجاز و به‌روز باشد.

• ثبت محتوای گمراه‌کننده، نامرتبط، مخرب، ناقض حقوق اشخاص ثالث یا خلاف قوانین مجاز نیست.
• بازکس می‌تواند محتوای ناقص، پرریسک یا مشکوک را برای اصلاح، بررسی یا عدم انتشار نگه دارد.
• هر تغییر مؤثر در مشخصات، موجودی یا امکان تأمین باید بدون تأخیر در سامانه ثبت شود.

خریدار باید موضوع، تعداد، مشخصات و شرایط موردنیاز را روشن ثبت کند و فروشنده نیز باید پاسخ واقعی، قابل اجرا و متناسب با همان درخواست ارائه دهد.

• فروشنده تا پیش از پایان مهلت یا قفل‌شدن دور پاسخ‌گویی می‌تواند نسخه پاسخ خود را اصلاح کند؛ نسخه‌ها و زمان هر تغییر ثبت می‌شوند.
• پاسخ‌ها ممکن است در حالت «دیجیتال سربسته»، «نسخه رسمی قابل چاپ» یا «پاکت فیزیکی توسط بازکس» دریافت شوند و حالت انتخاب‌شده در همان پرونده ملاک عمل است.
• در حالت فیزیکی، فروشنده پاسخ را در سایت ثبت می‌کند و عملیات چاپ، آماده‌سازی و ارسال پاکت توسط کاربران مجاز بازکس انجام می‌شود؛ پاسخ در پنل خریدار نمایش داده نمی‌شود.

تا پیش از اقدام مجاز خریدار برای بازکردن پاسخ‌ها، محتوای پاسخ‌های سربسته برای او نمایش داده نمی‌شود.

• با بازشدن نخستین پاسخ، تمام پاسخ‌های همان دور به‌صورت هم‌زمان و قطعی قفل می‌شوند؛ این قاعده حتی زمانی که تنها یک فروشنده پاسخ داده باشد نیز اجرا می‌شود.
• پس از قفل، فروشنده نمی‌تواند پاسخ، شرایط یا فایل‌های همان دور را تغییر دهد.
• در حالت پاکت فیزیکی، آماده‌شدن بسته برای چاپ پایان دور پاسخ‌گویی است و همه پاسخ‌های مربوط قفل می‌شوند.

مهلت پاسخ با توجه به تقویم کاری ثبت‌شده فروشنده محاسبه می‌شود تا تعطیلی‌ها و ساعت‌های بسته‌بودن در فرصت واقعی پاسخ‌گویی اثر نادرست نگذارند.

• فروشنده مسئول ثبت دقیق روزها، بازه‌های کاری و تعطیلی‌های استثنایی خود است.
• هنگام وجود استعلام فعال برای فروشنده، تغییر تقویم کاری تا تعیین تکلیف آن استعلام مجاز نیست.
• مهلت و وضعیت قابل مشاهده در پنل، مبنای رسمی فرایند است و کاربر باید پیش از پایان آن اقدام کند.

فروشنده مسئول اعلام موجودی واقعی و توان تأمین در زمان پاسخ و تأیید نهایی است.

• پس از انتخاب یک پیشنهاد و تأیید موجودی توسط فروشنده، مقدار مرتبط برای همان پرونده رزرو می‌شود تا از تعهد هم‌زمان بیش از موجودی جلوگیری شود.
• فروشنده باید هر ناتوانی در تأمین یا تغییر مؤثر موجودی را فوراً در سامانه اعلام کند.
• در صورت رد یا عدم امکان تأمین، بازکس می‌تواند مطابق انتخاب خریدار مسیر استعلام را برای فروشندگان دیگر گسترش دهد.

اعلان‌های استعلام ممکن است از طریق پنل و ایمیل سیستمی ارسال شوند. ایمیل تنها خلاصه‌ای مانند کد استعلام، تعداد اقلام، مهلت و پیوند امن را نشان می‌دهد و اقدام رسمی باید در سایت انجام شود.

• اطلاعات کامل استعلام و اقدام‌های مجاز فقط پس از ورود و کنترل دسترسی در پنل نمایش داده می‌شوند.
• کاربر مسئول بررسی پنل و اطلاعات تماس ثبت‌شده خود است و اختلال در دریافت ایمیل، مهلت ثبت‌شده در سامانه را تغییر نمی‌دهد.
• پیام‌ها و وضعیت‌های ثبت‌شده در سامانه مرجع پیگیری عملیاتی هستند.

بازکس می‌تواند در محدوده لازم برای چاپ و آماده‌سازی پاکت، هماهنگی عملیاتی، پشتیبانی، کنترل کیفیت، حسابرسی و بررسی اختلاف به داده‌های پرونده دسترسی داشته باشد.

• کدهای پرونده، نسخه پاسخ‌ها، رویداد بازشدن یا قفل، اعلان‌ها و اقدام کاربران مجاز در سوابق سامانه نگهداری می‌شوند.
• بررسی اولیه اختلاف بر پایه سوابق سامانه و مدارک ارائه‌شده انجام می‌شود و هر طرف مسئول ارائه اطلاعات درست و قابل بررسی است.
• نقش عملیاتی بازکس، مسئولیت فروشنده درباره صحت پاسخ، موجودی و توان تأمین یا مسئولیت خریدار درباره صحت درخواست را از بین نمی‌برد.

ارسال تکراری یا انبوه برای آزار فروشندگان، ثبت استعلام ساختگی، پاسخ گمراه‌کننده، دورزدن محدودیت‌ها، جعل هویت، دسترسی غیرمجاز و اخلال در سرویس ممنوع است.

• سامانه می‌تواند بر پایه قواعد عمومی و قابل تنظیم، الگوهای پرخطر را ثبت و ارسال استعلام را به‌طور موقت محدود کند.
• تصمیم‌های خودکار و مداخله کاربران مجاز همراه با علت و سابقه قابل حسابرسی ثبت می‌شوند.
• تلاش برای استخراج داده یا استفاده از ابزار خودکار بدون اجازه صریح مجاز نیست.

بازکس برای پایداری و امنیت سرویس تلاش می‌کند، اما نگهداری، توسعه، رخداد فنی یا الزام امنیتی ممکن است دسترسی به بخشی از سامانه را موقتاً تغییر دهد.

• نسخه منتشرشده در همین صفحه مبنای استفاده بعدی از سرویس است.
• برای گزارش خطا، تخلف، دسترسی غیرمجاز یا درخواست حقوقی باید از مسیرهای رسمی تماس و پشتیبانی سایت استفاده شود.